Términos y Condiciones

Versión 1.0

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – CASUAL WORK

Versión 1.0 | Vigente desde: 2026-01-01

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al registrarte y utilizar la plataforma Casual Work (en adelante "la Plataforma"), aceptas quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no podrás utilizar el servicio.

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Casual Work es una plataforma digital que conecta a clientes con técnicos y proveedores de servicios en diversas categorías: electricidad, aire acondicionado, telecomunicaciones y albañilería, entre otros.

3. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO
a) Debes proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el registro.
b) Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña.
c) Notifica de inmediato a Casual Work si sospechas de acceso no autorizado a tu cuenta.
d) No puedes crear cuentas falsas, duplicadas o con identidades de terceros.

4. USO ACEPTABLE
a) Está prohibido utilizar la Plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o que dañen a terceros.
b) No puedes contactar directamente a los proveedores fuera de la Plataforma para evadir comisiones o acuerdos.
c) Queda prohibido publicar contenido ofensivo, discriminatorio o inapropiado.
d) No debes interferir con el funcionamiento técnico de la Plataforma.

5. CONTRATACIÓN DE SERVICIOS
a) Al contratar un servicio, aceptas los precios y condiciones presentados en el momento de la reserva.
b) El anticipo abonado garantiza la reserva del servicio.
c) Los cambios de precio durante el servicio requieren tu aprobación explícita.
d) Casual Work actúa como intermediario y no es responsable directo de la ejecución del servicio.

6. CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
a) Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación pueden generar penalizaciones.
b) Los reembolsos se procesan conforme a la política de cancelación vigente.
c) En caso de disputa, Casual Work mediará entre las partes de buena fe.

7. PAGOS
a) Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras certificadas (Mercado Pago).
b) Casual Work no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.
c) Los precios incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación vigente.

8. CALIFICACIONES Y RESEÑAS
a) Las reseñas deben ser honestas y basadas en experiencias reales.
b) Casual Work se reserva el derecho de eliminar reseñas falsas o que incumplan las normas.
c) No puedes manipular el sistema de calificaciones.

9. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES
a) Tu información personal se trata conforme a nuestra Política de Privacidad.
b) Autorizas a Casual Work a usar tus datos para mejorar el servicio y enviarte notificaciones relevantes.
c) Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Casual Work no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma o de los servicios contratados a través de ella.

11. MODIFICACIONES
Casual Work puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados y requerirán nueva aceptación para continuar usando el servicio.

12. JURISDICCIÓN
Este acuerdo se rige por las leyes de México. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad de México.

Al aceptar estos términos, declaras haber leído, comprendido y aceptado todas las condiciones aquí establecidas.